1. Derecho de Desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. 

2. La Devolución

 Las devoluciones solo serán aceptadas en caso de que el producto haya sufrido daños durante el transporte. En tal caso, el producto será reemplazado por otro de las mismas características, siempre que el cliente notifique la incidencia dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Para proceder con la reposición, el cliente deberá devolver el producto dañado, y una vez recibido y verificado, se enviará el reemplazo sin ningún costo adicional. Los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo de nuestra empresa.

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a INVITAMAGIA, S.L., a la dirección CALLE ESCALONIA 15 – 28231 – LAS ROZAS – MADRID – ESPAÑA.

3. Reembolso del Pago

De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de productos personalizados, al tratarse de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Por este motivo, no se admitirán devoluciones ni reembolsos del pago una vez confirmada la compra, puesto que nuestros productos son personalizados exclusivamente para cada cliente.

4. Contacto

Si tiene dudas o necesita más información sobre nuestra política de envío y devoluciones, contáctenos a través de:

Correo electrónico: hola@invitamagia.com